Recentemente mostramos muitas razões pelas quais coletar avaliações é importante. Em resumo, mais avaliações equivalem a mais rendimentos. Agora um passo adiante; como um hoteleiro deve proceder após receber avaliações? Responder a elas permite que o hoteleiro eleve suas avaliações... read more »
Mais avaliações = Mais rendimentos Temos falado sobre a importância das avaliações por anos. Com mais de 80% dos viajantes lendo avaliações antes de decidir onde fazer uma reserva, os hotéis devem prestar atenção às opiniões dos clientes para ganharem... read more »
Responder a avaliações deveria estar mais fácil agora, depois de utilizar o guia mais simples que existe para responder a avaliações negativas. Se você ainda tiver problemas, que tal obter alguma inspiração de alguns dos melhores? Veja cinco exemplos de... read more »
Pesquisas de Reputação (GSS) permitem que você tenha uma visão e inteligência de marketing valiosos para melhorar seus serviços e estar à frente dos seus concorrentes. Ainda melhor, Pesquisas de Reputação podem ser distribuídas como avaliações para suas plataformas de... read more »
Você já deve ter ouvido falar da última ferramenta de planejamento de viagem do TripAdvisor, o recurso Perguntas e Respostas do TripAdvisor. É uma plataforma que permite que os hoteleiros conversem diretamente com os viajantes que tem perguntas específicas sobre... read more »
Como você pode otimizar seu site com avaliações e conteúdos gerados por hóspedes? Este guia explica por que avaliações e conteúdos de clientes são importantes, os benefícios de utilizar avaliações, otimizando a colocação de avaliações no seu site e cita... read more »
Os viajantes querem uma maneira rápida para tomar suas decisões de reserva e ainda obter todas as informações de que necessitam a partir do conteúdo de uma avaliação. Os resultados desta pesquisa dão a ambos hotéis e intermediários de viagem... read more »