FAQ: Social (3)

Minha conta do Facebook foi conectada à TrustYou mas ainda não vejo nenhuma informação, como posso arrumar isso?

Se você não consegue ver nenhum dado da sua conta do Facebook, significa que você não tornou pública sua página. Não podemos extrair dados de uma página privada e que não esteja disponível para quem não possui uma conta no Facebook.

Gerencio várias propriedades e gostaria de adicionar uma conta principal de mídia social para o meu grupo de hotéis, como faço isso?

Para adicionar marcas ao seu monitoramento, clique em Adicionar Marca e coloque o nome da marca e a conta social nos campos fornecidos.

Minhas contas sociais estão erradas, como faço para alterá-las?

Para adicionar ou alterar contas de mídia social, clique na engrenagem ao lado do nome do seu hotel no painel superior da aba Social. Passando o mouse sobre o ? você vê exemplos de como conectar suas contas. Clique em Salvar para manter as alterações. Se encontrar algum problema durante o processo de configuração, contate-nos pelo e-mail service@trustyou.com e teremos prazer em ajudá-lo.