Visits Feed
Formato de arquivo versão 1
O formato de arquivo de feed TrustYou é um CSV sem linha de cabeçalho. As colunas são separadas por ponto e vírgula (;). Os valores não têm aspas. A codificação do arquivo é UTF8. Estas são as colunas esperadas:
| Nome da coluna | Descrição da Coluna | Obrigatório |
|---|---|---|
| HOTEL_ID | Identificador de um hotel; pode ser específico do cliente ou ID cluster da TY; para identificadores específicos do cliente teremos um mapeamento implementado; o identificador tem de ser exclusivo dentro de um grupo de hotéis atribuídos a um único cliente. | Sim |
| Email do hóspede | Sim | |
| FIRST_NAME | Primeiro nome do hóspede | Não |
| LAST_NAME | Sobrenome do hóspede | Não |
| ARRIVAL_DATE | Data de chegada no formato ISO 8601 | Não |
| DEPARTURE_DATE | Data de partida no formato ISO 8601 | Não |
| LANG | Idioma para o questionario de satisfação no formato ISO 6391; O idioma falado pelo hóspede sera utilizado por default, caso o idioma não seja especificado | Não |
| PROFILE_ID | Um identificador externo do hóspede que pode ser utilizado para consultar a API da TrustYou Survey e associar as avaliações enviadas ao hóspede em questão | Não |
| VISIT_ID | Um identificador externo da estadia que pode ser utilizado para consultar a API da TrustYou Survey e associar as avaliações enviadas a estadia do hóspede em questão | Não |
Formato de arquivo versão 2
O formato de arquivo de visitas TrustYou versão 2.0 é um CSV com o seguinte titulo: TRUSTYOU VISITS FEED V2.0
Logo após a linha de cabeçalho vem o conteúdo. Os conteúdos das colunas são separados por ponto e vírgula (;). Os valores não têm aspas. A codificação do arquivo é UTF8. As seguintes colunas são esperadas:
| Nome da coluna | Descrição da Coluna | Obrigatório |
|---|---|---|
| HOTEL_ID | Identificador de um hotel; pode ser específico do cliente ou ID cluster da TY; para identificadores específicos do cliente teremos um mapeamento implementado; o identificador tem de ser exclusivo dentro de um grupo de hotéis atribuídos a um único cliente. | Sim |
| SURVEY_ID | Identificador de uma pesquisa de satisfação a qual desejamos atribuir as visitas. Caso não for especificado, o questionário padrão de um hotel será utilizado. | Não |
| Email do hóspede | Sim | |
| FIRST_NAME | Primeiro nome do hóspede | Não |
| LAST_NAME | Sobrenome do hóspede | Não |
| ARRIVAL_DATE | Data de chegada no formato ISO 8601 | Não |
| DEPARTURE_DATE | Data de partida no formato ISO 8601 | Não |
| LANG | Idioma para o questionario de satisfação no formato ISO 6391; O idioma falado pelo hóspede sera utilizado por default, caso o idioma não seja especificado | Não |
| PROFILE_ID | Um identificador externo do hóspede que pode ser utilizado para consultar a API da TrustYou Survey e associar as avaliações enviadas ao hóspede em questão | Não |
| VISIT_ID | Um identificador externo da estadia que pode ser utilizado para consultar a API da TrustYou Survey e associar as avaliações enviadas a estadia do hóspede em questão | Não |