Melhores práticas: 5 Dicas rápidas para desenvolver a voz da sua marca
Há um tema que traz muita ansiedade para a maioria dos hoteleiros. Uma dica: começa com “M” e termina com “ídia Social”. Isso não deve gerar tensão. Na verdade, quando utilizadas de forma adequada, as mídias sociais podem adicionar grande valor ao seu hotel e marca. Seja com um melhor atendimento ao cliente ou inteligência de mercado avançada para dar um toque mais pessoal à sua marca, as mídias sociais podem ajudar.
Antes de entrar nos detalhes da implementação de cada plataforma social, vamos voltar um pouco. Mídias Sociais resumem-se a conexões, então há uma coisa que você precisa desenvolver entre todas as plataformas sociais (e realmente qualquer outro tipo de comunicação externa). É a voz da sua marca. A voz da sua marca permite que você se conecte com seus espectadores e diferencie seu negócio dos concorrentes, tornando o relacionamento entre hotéis e mídias sociais confortável e simples.
Veja 5 dicas para desenvolver a voz da sua marca.