Les meilleures pratiques: Le guide d’un hôtelier pour recevoir plus d’avis

Plus d’avis = Plus de revenus
Nous avons parlé de l’importance des commentaires pendant des années. Avec plus de 80 % des voyageurs lisant les avis avant de faire une réservation, les hôtels doivent prêter attention aux avis de leurs clients afin de garder une longueur d’avance. Ce n’est pas une option, c’est de la plus haute importance !
Tout simplement, plus de commentaires équivaut à plus de revenus. Il s’avère, que la quantité de commentaires qu’un hôtel reçoit a un très grand impact sur le chiffre d’affaires de cet hôtel. Plus de commentaires donnent un score global plus élevé, une hausse des taux de réservation de chambres et plus de visibilité en ligne pour les futurs clients. Encourager les commentaires est crucial pour que les hôtels développent leur activité. C’est pourquoi nous avons créé un guide pour aider les hôteliers à avoir plus de commentaires et plus de feedbacks.,

Autres meilleures pratiques

Le guide d’un hôtelier pour répondre aux avis

Nous avons récemment donné beaucoup de raisons pour lesquelles la collecte des commentaires est importante. Pour faire court, plus de commentaires équivaut à plus de revenus. Maintenant, nous allons pousser les choses un peu plus loin; après avoir reçu un... en savoir plus »

Les gestionnaires donnant d’excellentes réponses

Répondre aux commentaires devrait être un jeu d’enfant maintenant, après avoir lu le guide pratique pour répondre aux critiques négatives. Si vous avez encore quelques soucis pourquoi ne pas obtenir un peu d’inspiration des meilleurs? Voici cinq exemples de directeurs... en savoir plus »