最佳实践案例: 通过消费者调查确定如何展示酒店评论以增加预订
旅客都希望快速完成预订，同时能从评论内容中获取尽量充分的信息。这一调查发现可以同时提示酒店和酒店预订网站如何设计各自的网站，从而让旅客能够放心预订。
这项调查显示评论内容总结可以有效地增加消费者信心，同时明显缩短消费者阅读和消化评论内容的时间。这一趋势在通过手机预订时表现更为明显，因为手机预订所需的时间和空间都更为有限。旅客已经清楚地表明了在将来他们希望如何查看评论内容。
其他最佳实践案例
酒店评论反馈指南
我们列举了很多理由说明收集更多评论的重要性。简而言之，更多的评论意味着更多的收入。那么在这获得新的评论后，酒店经营者要如何处理呢？对评论进行反馈会使酒店经营者获得 – 更高的客户满意度、更多的评论以及预订。
酒店经营者如何获得更多评论
更多评论 = 更多收入 我们一直在强调评论的重要性。超过80%的旅客在预订酒店前都要阅读评论，而酒店必须时刻注意顾客的意见才能在竞争中保持领先。这是最重要的。 简单的说，更多评论会带来更多收入，换句话说，酒店获得的评论数量对酒店的收入有巨大影响。更多的评论会让酒店获得更高的整体得分，从而能够设定更高的房价，并更好的判断未来的客户群体。而鼓励客户撰写更多的评论也就对您的酒店的经营非常有益。这也是我们为什么要帮助酒店经营者获得更多的评论和反馈的原因。