Las mejores prácticas: La guía de un hotelero para recibir comentarios
Más Opiniones = Mayor Ingresos
Hemos estado hablando sobre la importancia de los comentarios recibidos desde hace años. Con más del 80% de los viajeros leyendo las opiniones antes de tomar la decisión de efectuar una reserva, los hoteles deben prestar atención a los comentarios de los huéspedes, para mantenerse por delante de la competencia. Esto no es opcional, es de suma importancia.
En simples palabras: una mayor cantidad de opiniones, equivale a un mayor ingreso. Ha resultado que la cantidad de reseñas que un hotel recibe, tiene un gran impacto en sus ingresos. Mayor número de reseñas dan una mejor puntuación general, mayor índice y más visibilidad a los futuros huéspedes. Promocionar el número de reseñas es crucial para los hoteles poder crecer en su negocio. Por eso, hemos creado una guía para ayudar a hoteleros aumentar más comentarios y más retroalimentación.