Meu índice de respostas não está 100% para um período específico, no entanto não há novas avaliações a serem respondidas quando utilizo o filtro “não respondidas” na caixa de entrada de avaliações.
Isso acontece quando uma avaliação é marcada como respondida, mas a resposta ainda não foi escrita ou publicada. Se uma resposta foi escrita recentemente, por favor, seja paciente. Se a resposta foi escrita muito tempo atrás, então clique no estado da avaliação “respondida” e filtre pelo período em que a resposta está faltando. Se aparecer uma avaliação com uma seta curva ao invés de um tique, isso indica qual avaliação não foi respondida. Quando você encontrar a avaliação, você pode descobrir se ela não foi publicada pelo site de avaliações ou se não está sendo importada para a TrustYou.