Mi índice de respuesta no muestra 100% al seleccionar un intervalo de tiempo específico, sin embargo, no hay críticas a responder cuando utilizo el filtro de “sin responder” en la bandeja de entrada.
Esto ocurre cuando una crítica ha sido marcada como respondida, pero la respuesta no ha sido escrita o publicada. Si su respuesta fue recientemente escrita, por favor, le pedimos ser paciente. Si la respuesta fue escrita hace tiempo, pulse sobre el estado de críticas en “respondido” y filtre utilizando el periodo de tiempo correspondiente a esta respuesta. Si una crítica muestra una flecha curvada, en vez de un signo de confirmación, esto le indicará la crítica que no ha sido respondida. Una vez haya encontrado la crítica, podrá identificar si la respuesta fue publicada en la web asociada a la crítica, o si esto no ha sido sincronizado con TrustYou.